心中有民不忘本,心中有责不懈怠。养老服务关乎老年人及其家庭福祉,是民生保障的重要内容。近日,为确保城乡居民养老保险年审工作公平公正实施,横东村纪检委员发挥村级纪检监督作用,创新实施“下沉式”监督模式,专项督查年审工作,取得显著成效。
“如何更快提升年审工作效率?”在督查过程中,横东村纪检委员细致询问村“两委”干部,并全程监督办理流程,确保每一环节都符合规范,高效便捷。在村纪检委员监督推动下,一方面通过分片包干、预约服务、错峰办理等方式优化流程,确保群众年审办理高效迅捷;另一方面,贴心制作“年审操作指南”发放,并在村民网格群广泛宣传,让村民了解线上认证流程,通过“线上+线下”并行指导的方式,让村民享受“指尖办事”的便利,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
“能否现场帮助老年人办理年审?”鉴于农村老年人口众多且部分老年人难以独立完成年审的实际情况,横东村纪检委员将工作重点放在督促村干部主动作为、创新服务上,推动形成了“上门服务+现场指导”的认证新模式,在后台通过“动态比对”跟踪老年人年审办理进度,对未完成年审认证的部分老人群体,督促“两委”干部逐一登门入户回访排查,并现场帮助,有效解决老年群体认证难题。“现在村里的服务很及时很到位,像我们这样年纪大了,子女又不在身边的,对这些新科技年审根本不懂,要不是你们上门来帮我们办理,我们都不知道该咋办嘞。”在面对村纪检委员回访时,家住缪村组的王奶奶感激地说道。
此次城乡居民养老保险年审不仅是对惠民政策的精准落实,更是对“人民至上”理念的生动诠释。下一步,横东村纪检委员将持续发挥监督“前哨”和“探头”作用,加大监督检查力度,确保年审工作更加规范、高效、透明。同时,探索完善农村居民“纪检监督+智慧助老”服务体系,让监督强化效能,让科技赋能服务,让指尖传递温度,真正让每位村民都能老有所养、老有所乐、老有所安。(高旭)