“四牌楼进入口那电缆、机电盒全部掉在半空中，马上要砸到路过居民的头了，麻烦你们尽快帮忙解决一下！”近日，家住四牌楼的叶女士致电社区反映小区电线机电盒掉落问题。云路社区纪检委员在接到投诉后，立即带领社区网格员、物业管理员现场核实情况。

在了解具体情况后，社区纪检委员立即联系社区进行处理，通过和移动、联通、电信平台沟通，协调多方解决机电盒掉落问题。在各方共同努力下，叶女士反映的问题很快得到解决，她对问题办理十分满意。

同时在日常工作过程中，社区纪检委员立足自身定位，发挥监督职责，发现部分居民存在私拉乱接电线电缆的问题，即刻督促社区加强对居民进行宣传教育。社区通过微信群、宣传栏、知识讲座等多种渠道向群众普及电线电缆安全知识，提醒居民注意用电安全，进一步提升了居民的安全防范意识和自救能力。

通过此次事件的解决，社区不仅消除了电线电缆的安全隐患，还进一步提升了社区的整体形象。下一步，社区纪检委员将继续秉持“让群众好办事为群众办好事”的理念，开展常态化监督工作，真正把好事实事办到社区居民的心坎上。（满娟）