“聚福园小区化粪池又堵塞了，家里被淹了，麻烦你们尽快帮忙解决一下！”近日，家住聚福园的王先生来社区反映小区化粪池堵塞问题，社区纪检委员在接到投诉后，立即安排社区网格员、物管员和小区物业现场核实情况。

在摸清情况后，社区纪检委员督促物业积极寻找堵塞点，并立即与施工方联系，寻找图纸，协调解决化粪池堵塞问题。在各方的共同努力下，找到了堵塞点，立即进行紧急疏通，王先生反映的问题很快得到解决。

近年来，龙亭社区运用线下“小亭议事”平台，线上小微权力“监督一点通”平台，线上线下相结合，持续为辖区居民办实事、解难题。“金桥三区居民楼道灯通电、峨溪花苑广场增设木质坐凳、小区污水管网堵塞疏通、雪天排查小区用电线路和燃气管道……”随着一件件群众诉求和民生小事得到及时妥善解决，基层社区纪检委员监督职责，对社区提升治理能力现代化，服务居民具体化、精细化的保障作用愈加突显。

下一步，龙亭社区将坚持问题导向和需求导向，聚焦居民所需所想，从最烦心的事情入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，真正把好事实事办到社区居民的心坎上，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（严瑾）