“我爷爷80岁了，上个月申请的高领津贴什么时候能发到手啊？”近日，繁阳镇安定社区的一个居民对其家人个人惠民资金问题提出了疑问，并在手机微信端的“监督一点通”平台提交了投诉。

第二天，安定社区纪检委员在平台进行了在线回复，“您好！我们已经即时将社区本月所有高龄津贴人员的信息和发放金额进行了公示，请您在平台选择‘安定社区’，并在‘个人补贴查询’中输入您家人的身份证号码即可查询。感谢您对我们工作的监督，如有不清楚的地方，欢迎您致电0553-7970006进行咨询”。回复发出不久，就接到了该居民打来的电话，“这个平台可真是方便，回复及时，让我不用跑路就解决疑惑了！”

这是安定社区在推广“监督一点通”平台的一个缩影，今年以来，安定社区纪检委员积极履行监督职责，落实上级工作任务，在社区辖内积极宣传推广基层小微权力“监督一点通”，将社区工作公示在阳光下，对群众反馈问题及时答疑解惑。该平台集事务公开、投诉建议、惠民政策等各项功能于一体，群众只需要点开小程序，选择相应社区即可看到社区所有公开事项，查询个人资金发放以及在线投诉反映问题等。

今年以来，安定社区已即时解决“监督一点通”平台群众投诉案件9起，发布公示事项774件，及时梳理并录入了党务事项、集体“三资”、工程建设等信息，将监督阳光晒进社区工作的每个角落，将群众的诉求作为推动社区工作的重要动力，通过及时更新、快速回复，将“监督一点通”平台打造成党群联系的桥梁，不断提升社区基层治理效能。