自小微权力“监督一点通”平台正式上线运行以来，繁海社区纪检委员聚焦群众“急难愁盼”的操心事，线上线下齐发力，同时，结合“六小工作法”等形式，广泛进网格入户宣传，指导平台使用，提升居民对小微权力“监督一点通”平台知晓率和参与率，让居民实现“指尖上的监督”。

除此之外，居民还可以通过“监督一点通”平台咨询相关政策。近日，一位居民在平台咨询了关于“4555”社保补助资金领取条件，社区在接到转办事项后，立即与该居民进行了沟通，向其详细解释相关待遇领取政策，当天就解决了居民诉求，让居民实实在在体验到“指尖上”的便捷居务服务。“现在补贴资金去向和项目情况都及时公开，我们积极参与监督社区事项，大家心里都敞亮了。”社区居民如是说。

截止目前，繁海社区居民平台注册人数1786人，公开公示信息累计513余条，共收到群众投诉、咨询等问题8件，全部在平台规定时限内办结，群众满意率达100%。

下一步，社区纪检委员将继续进一步规范运用小微权力“监督一点通”平台服务功能，动态更新完善公示信息，自觉接受居民监督，积极收集民情民意，用心用情用力为群众解难事、办实事、做好事，打通服务群众的“最后一公里”，实现服务群众“零距离”。（骆君伦）