为进一步加强村级信访工作力度，做实做细信访工作，及时化解矛盾。近日，平铺镇官塘村纪检委员严格监督村级信访工作流程，切实维护群众合法利益。

通过实地查看、入户走访等方式重点就宅基地纠纷、道路建设等信访问题与农户面对面交流，认真听取诉求、信访事项等有关情况并及时解决好群众反映的急难愁盼问题。

与此同时，在村“两委”会召开信访工作专题会议上，村纪检委员提醒村包片干部，要认真聆听群众的心声，对其合理合法的诉求及时予以解决，对其不合法的要求要耐心予以解释；加强与群众互动沟通，坚决杜绝态度敷衍、语气生硬等情况；强化责任意识，带着责任心认真听取群众诉求，并尽全力提高自身服务能力。

下一步，平铺镇官塘村纪检委员将继续加大信访工作的监督力度，实行定期或不定期排查，全面掌握信访工作苗头隐患，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。（从文玲）