自基层小微权力“监督一点通”平台正式上线以来,中分村多措并举开展小微权力“监督一点通”服务平台宣传推广工作,不断提升群众的知晓率、使用率以及对小微权力的监督参与。
找准宣传着力点,打破地域阻力。前期结合“核酸检测”、“文明创建”、“送戏下乡”、“各项全体性摸排”等活动集中宣传,通过讲解平台操作、现场演示、下村发放宣传册,用通俗易懂的图片文字让广大村民了解平台的作用、意义和具体内容。同时,中分村还利用电子屏、宣传展板等广泛推广操作流程;在中分村群众交流群、党员交流群、朋友圈等线上平台宣传小微权力“监督一点通”、分享操作视频,提高村民知晓度和参与率。
传达培训知识点,投诉立马处理。明确一名“两委”干部作为联络人主要负责平台操作工作,各自然村网格员兼宣传员,对网格员进行业务培训,通过“镇手把手教学、村点对点传达”的方式,达到投诉反应问题立即处理、监督内容实时更新的目标,确保平台公示精准无误、群众反应问题及时高效。(王欢)