物业服务管理工作,一方面直接影响着小区住户的安居生活,另一方面各项监督的“眼睛”紧紧盯着这片直接关系老百姓实事好事的重点领域,繁海社区党委坚决扛起政治责任,突出监督职责,紧盯物业服务的难点痛点,整合各类监督力量,发挥角色功能,促进物业服务高质量运转。
纪检委员全程参与。结合全区物业服务整治大提升、大攻坚行动,全过程参与小区物业管理的方方面面,坚持问题导向,紧盯物业服务整改清单,“沉下去”看小区,“回头看”盯问题。将检查中发现的问题建立台账,及时跟进,限期“销号”,同时,还将问题清单制成展板形式,布置在各小区出入口,接受社会监督,提高整改效率。
线上监督激发活力。用好网络监督,普及推广小微权力“监督一点通”平台,让居民动动手指反映诉求,曝光问题;注重市长热线问题反馈,及时解决来电来访居民的“忧心事”;盯紧网络舆论舆情,引导正确的舆论风向
特约监察增强合力。邀请特约监察员贯通各类监督,增强执纪问责合力。特约监察员们发挥专业优势和联系群众优势,在物业服务管理中,及时提出意见建议,在业主最关心的维修基金、业委会履职等方面听取民声,真正做到参谋有招,联络有效,掷地有声。(张天培)