“这个谈话笔录怎么没有谈话人签名？”“这份证据材料怎么没有证据提取手续？”“这个信访件缺少重要证人的笔录，无法形成闭环，还需完善证据链”……

这是近日繁昌区纪委监委对信访案件办理情况开展评审的一个侧影。为进一步规范信访案件办理程序，提升信访案件办理质量，近期，繁昌区纪委监委在全区纪检监察组织开展2022年检举控告质量现场评查会。

繁昌区纪委监委从5个纪检监察室和审理室各抽调2名评查人员成立案件评选小组，从2022年第一至第三季度纪检监察室、派驻纪检监察组、乡镇纪委、纪检监察工委办理信访案件中重点抽取问题查否的初次检举控告、群众反映强烈的重复举报、实名反馈不满意的检举控告，共计17件检举控告类信访件开展办理质量评查工作。评查人员按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合规”要求，围绕信访举报件在办理过程中办理程序是否规范、证据材料是否形成闭环、适用条款是否准确、实名举报反馈是否反馈、处理措施是否落实到位等方面的内容进行评查，认真查阅案卷材料，对评查中发现的案卷中存在的问题和不足问题做好详细记录，对案件质量作出客观评价，切实履行好保障和提高检举控告类信访件质量的职责。

坚持以评促改，紧抓问题整改落实。评查会结束后，信访室工作人员将《繁昌区纪委监委检举控告办理情况评查表》在返还信访卷宗时一并逐一反馈给承办部门，要求承办部门要根据反馈的问题，查找原因、认真整改，并以此为契机完善信访受理办理程序，建立健全有关制度，压紧压实办案责任。

通过此次检举控告质量现场评查工作的开展,进一步规范了信访案件的办理,提高了案件办理质量,有利于提高信访案件办理的公信力和提升承办部门办理信访案件的业务能力水平。